PRIORISONS

VOTRE CROISSANCE

Vous avez des objectifs de croissance ?
online et offline, nous avons des solutions pour les atteindre.

L'entreprise

Zah’belle est un centre d’amincissement et de bien-être où l’âme peut trouver refuge.

Challenge & Objectif

Nivo Rakotoarisoa nous a contactés car elle avait déjà travaillé avec une agence pour gérer sa page Facebook. Bien que son audience comptait 3K followers, elle ne générait que 1 à 3 rendez-vous par mois. L’objectif était d’augmenter ce nombre à 20 clients par mois.

La Team

Nantenaina
Entrepreneur.

Stratégie

Pour atteindre cet objectif, nous avons mis en place plusieurs actions :

Personal Branding de Nivo : Faire de Nivo la porte-parole de l’entreprise.
Création de Human Content : Mettre en avant les personnes et l’expérience client, puis les services.
Création de Packages d’Offre Irrésistibles : Diffuser ces offres via des publicités ou des posts boostés.

Apprentissage

Audience CSP+ : L’audience de Nivo est composée principalement de CSP+, qui préfèrent interagir via des messages privés ou se rendre directement au salon plutôt que de commenter publiquement sur les publications. Ainsi, bien que l’engagement visible sur les réseaux sociaux puisse sembler faible, le salon est toujours plein.
Rétention Client : Les services de Zah’belle ont un taux de rétention élevé, car chaque service incite à revenir au moins trois fois au salon. Cela favorise la fréquence d’achat et augmente le panier moyen.

Résultats

Augmentation des followers : +1K followers avec la nouvelle page en 6 mois.
Augmentation des clients : Lors des grosses campagnes, le nombre de clients peut aller jusqu’à 6-8 par jour, contre 2-4 par mois auparavant.
Découverte du salon : Une grande partie de l’audience découvre le salon via la page personnelle de Nivo, ce qui a significativement augmenté les rendez-vous au salon.